为什么我们需要营销自动化

现在,电子邮件营销是每个营销人员工具箱中必备的工具,这已不是什么秘密。

 

超过 82% 的公司(无论大小)都在使用电子邮件营销来吸引潜在客户和销售,而且效果良好。最近的研究表明,营销人员将电子邮件评为获取新潜在客户和留住现有客户的最有效渠道,超过四分之三的营销人员对电子邮件营销的投资回报率感到满意。

但问题在于:尽管绝大多数营销人员都在利用电子邮件来吸引潜在客户和增加销售额,但只有 42% 的营销人员使用营销自动化平台来管理他们的数字战略。

什么是营销自动化?

营销自动化是一种自动化 whatsapp 号码数据 处理大部分或全部数字营销工作的方式。营销自动化操作(例如,安排任务或创建根据操作自动触发的工作流)随后由营销自动化平台处理 – 通常,您可以通过 Web 浏览器访问该软件,该软件可能会或可能不会集成到您的 CRM 中。将登录页面、电子邮件发送引擎、表单生成器、调查和社交媒体安排视为营销自动化平台的基本功能。

 

营销自动化让电子邮件营销更出色的 5 个理由

对于忙碌的营销人员来说,使用营销自动化平台来实施电子邮件营销计划和更广泛的数字营销策略可以成为救星。让我们来看看营销自动化平台可以帮助您做得更好的五件事:

 

1)节省时间

已经在使用营销自动 让你的设计脱颖而出 化工具的营销人员将节省时间视为营销自动化平台的最大优势。在 Redeye 和 TFM&A Insights 发布的一份报告中,三分之一的营销自动化用户表示,使用营销自动化平台可以让他们从待办事项列表中删除重复性任务,以便他们可以专注于新的、更令人兴奋的项目或策略。鉴于 Litmus 的 2017 年电子邮件状态报告指出,平均 41% 的营销部门只有一两个人发送营销电子邮件,因此您节省的任何时间都是值得投资的。

 

那么它是如何工作的呢?营销自动化平台可让您在有时间的时候完成大部分工作,并且您可以安排帖子和消息在最适合您的受众的时间发布(周六早上再也不用在 Facebook 上发帖了)。如果您正在开展包含多封电子邮件或动态发送列表的活动,则可以使用营销自动化平台根据经过的时间或采取的行动触发电子邮件发送,并且您可以管理谁收到这些电子邮件(谁不会收到),而无需手动编辑或上传新的​​发送列表。

 

如果您同时管理多个广告活动或多个产品或品牌,那么构建您的广告活动并自动进入这些广告活动本身就值得在平台进行投资。

 

2)建立出色的培育活动

你知道当你收到与你的 哥斯达黎加商业指南 兴趣无关的内容时会有什么感觉吗?你的客户也不喜欢它。事实上,74% 的消费者表示,当他们收到与他们的兴趣无关的营销内容时会感到沮丧。鉴于营销人员必须根据职位、兴趣、地区等建立目标受众的数字超能力,创建真正定制的内容的重担就落在了我们身上。

 

幸运的是,您的营销自动化平台也可以帮助您做到这一点 — 特别是如果您采取额外步骤将您的 CRM 连接到您的平台,以便两者可以来回共享数据。使用您 CRM 系统中已有的数据(例如,行业、地区、产品/服务、与您的目标受众相关的自定义字段),您可以构建交叉销售培育活动,这些活动由您的 CRM 中的信息触发,因为它被输入到您的营销自动化平台的列表中。

 

反过来也一样 — 假设您想在特定行业中锁定更多潜在客户。您可以创建可下载的内容或举办专门针对该受众的活动,通过付费媒体广告向他们推广该特殊商品,并通过针对性培育活动跟进在着陆页上转化的任何人,其中包含针对他们独特需求的特定信息 — 所有这些都通过使用营销自动化平台的功能来实现。

 

3)向现有广告系列添加接触点

您是否知道,超过75% 的电子邮件收入是由触发式营销活动而非一次性电子邮件产生的?平均而言,潜在客户至少需要十几个接触点才能转化为商机,而这些接触点不应全部来自同一个地方。这就是您的营销自动化平台发挥作用的地方:您可以使用发送列表在 Facebook 和 LinkedIn 上创建自定义受众,并向您正在发送电子邮件的同一受众提供数字广告。如果您的 CRM 和营销自动化平台已连接,您可以从 CRM 系统移植列表,以通过有针对性的电子邮件发送或活动或网络研讨会邀请来支持您的销售团队工作。

 

4)给他们他们想要的(而不是你想要的)

您是否知道消费者将促销电子邮件举报为垃圾邮件的首要原因是品牌发送了不相关的电子邮件或太多电子邮件?您可以使用营销自动化平台来帮助您的受众管理自己的订阅和偏好,这意味着他们不太可能将您已经发送给他们的电子邮件举报为垃圾邮件。

 

使用平台而不仅仅是电子邮件发送引擎还意味着您可以使用登录页面捕获有关受众的信息,然后可以使用这些信息进行电子邮件营销 – 通过自动入站跟进了解更多信息。

 

5)自动化入站跟进

如果您正在开展付费搜索活动,那么如果您至少将部分入站潜在客户跟进流程自动化,则可以改善跟进情况并可能提高成交率。营销自动化平台在这方面肯定能有所帮助。假设您有一个付费搜索广告,该广告会直接进入您在营销自动化平台中构建的登录页面。您可以根据您的关键字和消息创建独特的登录页面(如果您愿意,可以创建数千个),这可以提高您通过高度相关的内容转化通过广告访问的用户的机会。

 

一旦你的潜在客户填写了转化表格,你就可以立即向他们发送跟进电子邮件,让他们知道有人会立即与他们联系,或者你可以向他们发送优惠券或促使他们加入特价电子邮件列表。这是从第一刻开始与新潜在客户建立信任的好方法。

 

发射代码

无论您从电子邮件营销转向真正的营销自动化的哪个阶段,成功的关键都是规划。在开展营销活动之前,您需要了解要收集哪些数据、为什么要收集这些数据、计划如何使用这些数据,以及也许最重要的是,您要从哪里获取这些数据。制定有效的营销自动化平台使用策略通常是成功的最大障碍,而从一开始就知道自己希望实现什么目标可以帮助您更快地取得成功。

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