以下是您需要了解的有关 WhatsApp Business 集成的所有信息。从其范围到实际利益，将根据您公司的规模和需求而有所不同。有两个选项（基本和高级），我们将仔细研究：WhatsApp Business 和 WhatsApp Business 应用程序编程接口（API）。但在此之前，让我们先回顾一下，看看有关这款即时通讯应用的一些有用的统计数据。
为什么你不能忽视
WhatsApp 的全球成功
WhatsApp 在全球 180 个国家/地区（共 195 个国家/ WhatsApp 号码数据 地区）提供服务，拥有 20 亿活跃用户，每天交换 1000 亿条消息。人们不仅通过 WhatsApp 联系亲人，还可以与他们感兴趣的企业建立联系。
可能并不是每个人都意识到 WhatsApp 消息公司在许多国家有多么普遍。事实上，每天约有 1.75 亿人通过 WhatsApp 向商业账户发送消息，而且还有更多人希望这样做。 Meta WhatsApp 负责人 Will Cathcart
WhatsApp 业务集成
您可能更愿意忽略
WhatsApp 的热潮，但残酷的事实是，您最终可能会成为被客户忽视的人。这就是为什么跟随趋势 个全新层次的问题 并快速响应当前的需求“在客户所在的地方与他们会面”是明智之举。可以肯定地说，每天花近 40 分钟的时间，你就会在 WhatsApp 上找到一个普通用户（即潜在客户）。最后一件事。 WhatsApp 在所有年龄段中被广泛使用（尤其在 26-35 岁人群中很受欢迎，其次是 36-45 岁人群）。简而言之，您将能够接触到世界上数量惊人的人口。
WhatsApp Business 与 WhatsApp Business API 对比
在您掌握了 WhatsApp Business 集成之后，还需要做出另一个决定。您会简单地使用 WhatsApp Business 还是需要一些更复杂的东西，例如 WhatsApp Business API？重要的是，每次客户联系您时，您都可以实时或随时回复，并且不会丢失对话历史记录。与实时聊天相比，这就是异步聊天的魅力所在，它为客户支持带来了巨大的变化。两种选择之间的主要区别在于公司的规模。让我们看看如何。
WhatsApp 业务集成，
提供基本客户服务
如果您有一家小型企业或刚刚起步，一个简单的 WhatsApp Business 帐户就可以满 汤加营销 足您的需求。您的需求不会太高，以至于需要雇用整个客户服务团队。然后，您将能够自己管理客户请求或委托给一个小型操作员团队。