对于希望品牌发展壮大并为人们提供更多价值的初创企业主来说，电子商务工具是必不可少的。运营电子商务网站可能很容易，但这些工具让一切变得更加简单。您可以简化流程，而不会影响任何访问您网站的人的体验。
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史蒂夫·赫特
阅读时间：6分钟
什么是wismo？企业如何避免它？
在本文中
WISMO 是什么？
为什么 WISMO 对电子商务企业越来越重要
WISMO 如何影响您的利润
减少 WISMO 并提高客户满意度的 5 种方法
使用 Route 摆脱 WISMO
WISMO 常见问题解答
“我的订单在哪里？”是购物者向零售商客户服务团队提出的最常见问题。据一位消息人士称，这类问题占客户致电支持团队的电话的 50% 左右，这不仅影响您的员工，还影响您的利润。
如果您的企业定期向客户运 巴西电邮清单 送产品，那么“我的订单在哪里”的查询很可能会对您的底线产生巨大影响。
在本文中，我们将解释这些查询影响利润率——从需要客户支持团队提供更多支持到糟糕的客户体验。然后，我们将重点介绍企业如何使用 Route 减少 WISMO 请求。
WISMO 是什么？
WISMO 代表“我的订单在 通过创新支付解决方案 哪里？”，通常客户来电的总称。这些电话可以通过 香港领先 多种渠道接听，包括：
电话
电子邮件
社交媒体
聊天机器人
实时聊天
SMS 短信