跟踪销售目 那些不知道自己想去哪里的人通常哪儿也去不了。销售目标也是如此。
设定和跟踪销售目标对于任何企业的成功都至关重要。完善的目标有助于保持团队的积极性、专注度并与公司的目标保持一致。
在本指南中，我们将探讨如何设定有效的销售目标、如何跟踪绩效，并提供您可以立即应用的九个实际示例。
销售目标是多少？
销售目标是销售团队或个人销售人员在规定时间段内努力实现的具体、可衡量且可实现的目标。
有效的销售目标对于推动业务增长、提高团队绩效以及确保公司实现其财务和市场目标至关重要。它们成立的目的是指导和激励销售专业人员，帮助他们的努力与公司的战略目标保持一致。
销售目标本质上与组织的总体目标相关。它们可用于追踪您实现公司收入目标的进度。此外，这些目标确保团队的各个成员共同努力实现同一个目标，即组织的发展。
销售目标的重要性
销售目标至关重要，原因如下：
- 方向：为销售团队提供清晰的道路。
- 动机：具有挑战性的目标鼓励销售人员尽最大努力。
- 绩效衡量：允许您评估团队和公司的绩效。
实现销售目标的挑战
设定销售目标只是成功的一半。你必须竭尽全力去努力实现这些目标。
但很多时候，销售专业人员面临着许多阻碍他们实现销售目标的挑战。其中包括：
不切实际的目标：
销售专业人员面临的最常见挑战是不切实 手机号码数据 际的期望和目标。在没有彻底的市场研究和分析的情况下设定的无法实现的目标可能会让团队成员感到沮丧，从而导致挫败感。
这就是为什么管理层应该避免采用自上而下的方式来设定销售目标，而是努力实现可实现的目标。
缺乏足够的技术：
设定销售目标的另一个挑战是缺乏允许您可视化和跟踪销售数据的软件解决方案。
如果没有能够让您实时 直观地了解销售渠道的 与有影响力的人建立联系 机会管理工具，您将无法做出准确的预测并有效地管理销售目标。
此外，这种工具还可以帮助销售专业人员克服手动记录数据等任务的挑战。
培训不足：
销售专业人员面临的一个主要挑战是缺乏足够的培训和实 哥斯达黎加商业指南 现目标所需的资源。此外，持续的培训可以使每位员工的净销售额增加50%。
因此，力求持续实现销售目标的组织必须投资于员工培训和发展。
沒有責任檢查：
缺乏适当的责任检查是组织未能实现销售目标的另一个原因。适当的反馈回路不仅可以监控销售专业人员的效率，还可以为他们提供如何提高绩效的见解。
通过建立一个监控每个团队成员进度并定期奖励他们的机制，您可以确保整个团队能够按时实现他们的目标。
如何设定有效的销售目标
“当 10% 到 20% 的销售人员未能完成目标时，问题可能就出在销售人员身上。但大多数销售人员的错误在于他们的目标。”
《哈佛商业评论》的这句话适用于所有行业的公司。因此，您必须为您的团队设定务实且可实现的销售目标。
以下是设定更有效的销售目标的一些技巧：
- 首先了解您的业务目标、需求和主要挑战。设定短期目标时，请考虑您的长期发展计划。
- 要务实，并考虑到团队的建议，设定可实现的目标。
- 在进行这些预测时，请记住您过去的销售情况、资源可用性和团队能力。
- 为您的销售流程定义不同的步骤，并在必要时为各个步骤设定目标。
- 保持渠道中的销售数据干净且最新。
- 分析您的目标的结果并做出必要的调整。
使用 SMART 方法
在销售目标的背景下，SMART 指的是：
- 具体：目标应该明确定义期望；
- 可衡量：您为目标定义的指标和标准必须是可衡量的；
- 可实现：目标应该具有挑战性但可以实现；
- 相关性：目标应该对您的公司和团队有意义；
- 时间表：必须有执行时间表。
以下是 SMART 销售目标的一个例子：
具体：您的目标是在未来 2 个月内获得 600 名客户。它很具体并且设定了一个目标。
可衡量：您知道您每天必须拨打 40 个电话（假设您拨打的潜在客户中有 1/4 会转化）。
因此，60 个工作日内每天 10 位客户 = 2 个月内 600 位客户。
请注意，您可以轻松测量每天拨打的电话次数。
可实现：每天可以拨打 40 个电话。另一方面，设定每天 100 个电话的目标是不现实的。
相关：必须与贵公司的使命符合。在这种情况下，您的销售流程依赖于电话营销是有道理的。
时间范围：未来两个月内每天拨打 40 个电话为实现目标提供了明确的时间表。
吸引销售团队
将销售团队纳入目标设定过程，以确保承诺并清楚理解期望。
制定行动计划
行动计划是对目标的明确描述。描述在指定时间范围内实现目标需要采取的步骤。
例如，如果您的目标是明年创造 100,000 巴西雷亚尔的收入，那么您的行动计划应如下所示：
- 为销售流程的不同方面组建团队，例如：
- 潜在客户开发（营销）
- 潜在客户资格认定 (SDR)
- 内部销售进行跟进。
- 为团队和个人设定 KPI
- 营销必须每周至少产生 X 条线索
- 每个SDR每天必须进行 Y 次发现电话，并确定 XX 条线索
- 内部销售团队每周必须培育并向销售渠道添加 Z 个合格潜在客户。
- 销售专业人员或客户经理必须每月跟踪并完成 XY 交易。
追踪绩效
正如我们所说，规划和执行之间有几个活动部分。有时您可能会耗尽资源，而有时竞争、社会政治或环境条件等外部因素可能会阻碍您的业务。
这就是为什么您需要跟踪您的销售指标以及您是否有望实现您的目标。
您可以使用CRM 软件在一个地方管理潜在客户、销售专业人员等。有了它，您还可以生成自动报告和仪表板来关注成就。
9 个适合你公司的销售目标示例
我们已经提到过具体的目标如何为您的销售团队创造奇迹，对吗？
通过使用明确的目标而不是诸如更多销售额或更好收入等模糊术语，您可以确保您的团队对公司的发展方向有一个清晰的愿景。
以下是您可以为您的企业设定的一些 SMART 销售目标的示例：
- 将客户获取成本降低 X%
- 将客户生命周期价值 (LTV) 提高 X%
- 每月收入增加 X%
- 每周安排 X 次与潜在客户的演示
- 增加利润率 X%
- 将销售周期时间缩短 X%
- 增加每月获胜率 X%
- 每季度增加交叉销售X%；
- 与已经忠诚的客户完成 X 次续约。
了解销售 DNA！
您明白设立销售目标的重要性了吧？
成功的最佳方法是确保您的公司与销售生产力的四大支柱保持一致：流程、管理、技术和人员。
这是取得任何成功结果的关键——我们可以帮助您！
DNA de Vendas已在市场上运营了 16 年，为巴西各个领域的企业提供了重要支持，从咨询到销售团队准备，并采取了针对解决方案实施前、实施中和实施后的行动。
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