人能比你的客户创造更好的营销

不管你的团队多么有才华，没有宣传。即使在 B2B 领域，买家也会寻求真实的用户生成内容 (UGC) 来帮助他们做出高风险的购买决策。

82% 的消费者更有可能购买在营销活动中包含 UGC 的品牌的产品。当真正的客户和员工愿意代表您分享真实、亲切的故事时，情况就会有所不同。

员工宣传是一种特别有效的 UGC 类型，可以聚焦每天为你的企业工作并真正了解你的产品的人。但你可以从员工的故事中挖掘价值，而不需要明确的结构。

什么是用户生成内容？

用户生成内容 (UGC) 是指由真实客户和不属于哥斯达黎加电话号码资料您的专业营销团队的员工创作的任何原创品牌相关材料。UGC 可以是自然产生的，也可以是出于对产品的赞赏而创作的，也可以是付费的。无论哪种情况，创作者都会利用他们的资源和灵感来创作内容。

UGC 的一些更常见形式是评论和推荐。不过，照片、视频、直播、博客文章，甚至社交媒体和讨论论坛上的评论也可以包含在定义中。个人用户可以开发和分享这些类型的内容，品牌可以利用它们来提高需求生成。

消费者阅读在线营销内容已有数十年，他们已经厌倦了，这是可以理解的。真实的 UGC 可以作为社会证明，证明您的品牌兑现了承诺，并创造了激发忠诚度的优质产品。对于高度小众的产品（通常描述 B2B 解决方案），UGC 是许多买家认为最接近可信合作伙伴的口碑推荐的东西。

UGC 创作者可以将你的品牌带入他们经常光顾的在线社区和聚会场所，从而绕过传统广告的成本和限制。他们可以直接与像他们一样的人（也就是你想要接触的目标受众）对话，从而增加熟悉度并帮助创造积极的第一印象。

即使您选择付费 UGC，这种类型的内容也往往比专业制作的媒体更实惠，而且对制作价值的期望也较低。通过从受众那里征集 UGC（通过补无限销售偿、竞赛、直接请求或您能想到的任何其他方式），您可以建立广泛的内容选择，这些内容可以在各种营销环境中使用。

许多 B2B 营销人员专注于将潜在客户推向需求生成渠道，播下兴趣的种子，从而培养有上进心的买家，而不是在他们准备好之前急于将不确社交媒体通常被视为主要用于定的潜在客户拖入销售渠道。UGC 等有机内容可以在未来买家开始购买之旅之前影响他们，为他们提供内容和推广，帮助他们做出有利于您品牌的决定。

倾听客户的意见并不是营销的全部，但它确实有助于与他们建立有意义的联系。UGC 让您与相信您的品牌和产品的客户建立持续、互惠互利的关系。对客户的内容表示赞赏、在您的社交媒体动态上展示它并与您的受众保持互动，将激发无法用金钱购买的忠诚度和热情。