此我们一直在寻找更好的方法,以优美而简单的方式分享罗伯特·蒙达维的故事,”他说,“我们的消费者遍布全国,他们在网上购买葡萄酒,我们拥有大量国际消费者,他们参观酒庄,购买葡萄酒,并通邮件保持参与。 ”
Larabee 指出,无论是品酒
室、网站还是客户使用的 Instagram 动态,数字体验都应反映酒庄通过现场接待所磨练出的最佳实践。通过这种方法,所有渠道(线下和线上)都统一起来,让客户可以无缝地从一个渠道转移到另一个渠道。
DTC 和数字平台并不是将年轻饮酒者带入葡萄酒文化的唯一途径。 Larabee 表示,罗伯特蒙大维酒庄在千禧一代消费者的另一个关键优先事项上也处于领先地位:符合道德价值观和生态友好实践。罗伯特蒙大维率先在纳帕生产商中推行可持续发展,最近将其 To Kalon 葡萄园改造为 100% 有机葡萄园,并将在 2023 年获得认证。但人们已经希望这些策略和对消费者理念的更深入了解能够发挥作用:2021 年葡萄酒市场委员会基准细分调查发现,29% 的 40-49 巴西电邮清单 岁消费者喝葡萄酒,而 30-39 岁消费者的这一比例为 33%。
打造全渠道葡萄酒购买体验
亲临酒庄的体验永远不会过时。对于与土地紧 通过创新支付解决方案 密相连的产品,它仍然是消费者充分了解产品的最佳方式。世界各地的葡萄酒产区都以风景如画和绝佳的旅游目的地而闻名。它还与葡萄酒固有的浪漫主义和独特性相辅相成。这 印度手机号码 就是为什么罗伯特蒙大维酒庄不遗余力地让线下和线上体验相互交流。
Meisel 表示:“随着前往酒庄的游客人数强劲回升,以及整体回归现场渠道(餐厅和酒吧),我们看到了一些变化,这就是为什么我们的酒店业和 DTC 电子商务的整合如此重要。我们还与三级电子商务、美国批发和国际销售的同事保持着密切联系。”更多更新将很快在平台之间建立更紧密的联系。
“在过去的几个月里,我们将酒店团队与数字 DTC 电子商务团队更加紧密地结合起来。我们以各种方式联系在一起,从而带来全渠道的消费者体验,因为消费者是全渠道的。他们将我们视为一个整体,这是理所当然的,”他说。