“他们是生活中、事业中和葡萄酒选择中的好奇探索者。他们选择我们的葡萄酒，因为我们为我们的传统提供了一个引人入胜的故事，影响美国葡萄酒行业的故事；我们在传奇的 To Kalon 葡萄园的故事；以及我们才华横溢的人民对工艺和品质的不懈追求的故事，”她说道。
但她也承认，这还不足以与
下一建立持久的品牌关系，因为他们可能无法负担得起高端价格的葡萄酒，更不用说参观酒庄，让员工一对一地谈论葡萄酒的品质，或者更好的是，向他们推销年度葡萄酒俱乐部会员资格，以建立更强的品牌忠诚度。挑战在于如何在线上空间传达同样的体验。
“买家和葡萄酒爱好者变得更加挑剔，他们寻求真实的体验。我们相信文化真理，单靠传统不再能带来意义，也不能激发消费者的行为。我们利用这一洞察力，实施一种高尚、出乎意料、面向未来的思维模式，旨在吸引优质葡萄酒消费者追求真实性，”她说。当然，在面向千禧一代和 Z 世代的营销中，真实性才是关键。
甚至在疫情爆发之前，行业报告就已显示，品酒室模式“已达到顶峰，大多数酒庄使用的销售方式需要调整……疫情以新的方式暴露了该行业对品酒室模式 澳大利亚邮件列表 的过度依赖。” 那些能够适应电子商务或已经扩展到该领域的酒庄获得了回报。
2021 年美国葡萄酒行业状况报告指出：“尽管过去一年经历了动荡，但直接面向消费者销售的葡萄酒厂平均销售额仅下降了 7%，三分之一的葡萄酒厂的同比销售额好于前一年。”
Larabee 和 Meisel 都表示
，从线下购买转向线上购买是最大的影响虽然受到 质量胜过数量：投资战略内容 疫情的影响，但酒庄在开始时已经做好了相对充分的准备。
Meisel 表示：“2019 年，我们开始对 DTC 电子 印度手机号码 商务销售策略进行大量投资。”尽管该品牌在可用性方面处于行业领先地位，但他们仍在不断寻求改善在线客户体验的方法。潜在客户可以直接从网站上浏览按类型或等级划分的 20 多种葡萄品种，阅读它们的口味和芳香说明，了解食物搭配，浏览评论家和用户评论，了解它们的产地，并购买单笔订单或葡萄酒订阅。但在线体验不仅促进了销售，还有助于讲述 Robert Mondavi 的故事。
“[电子商务] 是将酒庄生动地呈现在小屏幕上的绝佳机会。网站通常是消费者与我