对于医疗科技和 B2B 公司来说，潜在客户对于推动销售至关重要。您的潜在客户可能来自各种来源：您的网站、贸易会议、电子邮件活动或电话营销，等等。然而，正如销售代表很快指出的那样，一些潜在客户比其他潜在客户更有可能转化为付费客户。因此，忙碌的医疗科技和 B2B 销售专业人员应该专注于最可行的潜在客户。
潜在客户评分是营销和销售部门确定潜在客户成为客户的可能性的过程。通过根据一系列客观标准（例如公司规模、预算或购买时间范围）对潜在客户进行评级，公司可以快速确定每个潜在客户的优先顺序并委派适当的行动。
这是一个具有明确商业意义的流程。然而，根据Hubspot 的数据，只有五分之一的 B2B 营销人员采用了潜在客户评分流程。
平均线索价值几何？
Hubspot还指出，在任何时候，只有 50% 的合格潜在客 澳大利亚电报数据 户真正准备购买。但哪一半呢？当所有潜在客户和咨询都被视为平等时，销售和营销团队在尝试转化这些潜在客户时可能会浪费多达一半的宝贵时间。
这就是潜在客户评分的作用所在。它可以帮助营销和销售部门掌握潜在客户，以便他们能够充分利用资源。
为什么潜在客户评分很重要？
线索评分有很多好处：
- 它为销售代表节省了时间，使他们可以专注于最合格和最有成效的机会。
- 它为营销提供数据，以有效地培养较冷、不太合格的潜在客户，直到他们准备购买。
- 它确保“热门”机会得到应有的快速响应，从而增加销售额。
- 它减轻了经常困扰营销和销售关系的内讧和“他说，她说”的争论。
线索评分的工作原理
通常，B2B 和医疗技术组织的潜在客户评分涉及在销售和营销团队的同意下建立客观的、数据驱动的标准。（不再通过“直觉”或一厢情愿的想法来评估。）
根据行为和属性，潜在客户会获得一定数量的积分。积分越高，购买的可能性就越大。
- 行为可能包括：请求更多信息、响应电子邮件活动、从公司网站下载电子书、请求产品演示或其他操作。
- 属性可以包括：业务类型或行业、公司收入、员工人数、购买时间、预算、当前产品或解决方案、决策者角色或职称以及其他人口统计信息。
例如，如果一家医疗器械制造商向大型医院 因此，b2b 营销人员的使命非常明确： 销售价值 150,000 美元的产品，那么他们可能会为拥有超过 100 张床位且年度医疗设备预算为 200 万美元或以上的设施分配更多分数。
另一方面，如果 B2B 组织的产品效率产品针对的是会计部门，那么他们可能会发现按行业划分的潜在客户以及拥有首席财务官、财务主管和财务副总裁头衔的潜在客户更有价值。
在这两种情况下，行为都会为评估提供额外的数据。请求演示或使用您网站上的 ROI 计算器的潜在客户比在年度贸易展上简单地将名片输入抽奖活动的潜在客户更有可能购买。
如何使用潜在客户评分
通过潜在客户评分，营销和销售团队可以确定有价值 的数据，例如哪些潜在客户可以立即进行销售，哪些潜在客户永远不会转化为客户，哪些潜在客户需要进一步培养。营销和销售团队可以据此制定计划。
通常，销售团队会关注排名最高、最有可能成为客户的潜在客户。然后，营销团队会使用更多电话、社交媒体、电子邮件营销和其他策略来处理尚未准备好购买但可能随着时间的推移而购买的潜在客户。
何时使用联络中心
如今，强大的 CRM 和营销自动化系统使将潜在客户评分数据嵌入到您的流程中变得快速而简单。然而，仍然存在一个棘手的问题，即收集足够的信息以准确评分潜在客户。例如，网络和贸易展查询通常仅提供基本的联系信息。这不足以评估正确的跟进或对潜在客户进行排名。
在这种情况下，外包呼叫可以提供立竿见影的、切实可 體育新聞 891 行的结果。经验丰富的呼叫团队可以联系、收集信息并快速为每条线索打分。呼叫者还可以培养“更酷”的线索，定期联系，直到每家公司都准备好购买。
在 Volkart May，我们认为销售团队应该专注于他们最擅长的事情——真正完成销售。我们的专业呼叫者可以快速准确地联系您的目标受众并执行潜在客户评分活动。请联系我们了解更多信息。