如果您详细了解真实客户的特征（从年龄和婚姻状况到目标、兴趣和关注点），您将能够向他提出他无法拒绝的报价。
营销人员不断告诉我们需要研究目标受众。忽视他们的建议会让你的事业变得毫无希望。说白了，向休产假的年轻妈妈们出售四冲程摩托艇发动机并不是最好的主意，不是吗？为了有效地销售一批哈利波特魔杖，最好选择 50 岁以下的受众和接近圣诞节假期的时期，而不是 9 月 1 日，因为那时文具比魔法配件更重要。
未开发的受众群体会浪费广告预算，并且肯定会在竞争中遭受损失。在本文中，我们将帮助您更深入地了解目标受众，告诉您如何为特定业务创建客户档案，并解释如何通过分析该档案来显著提高销售额。
目标受众和客户资料：了解这些如何增加销售额
整个广告策略都是基于目标受众的分析。如果不 ws 数据库 基于客户的需求，所有活动、公关行动和营销活动都是浪费时间和金钱。让我们详细了解一下什么是目标受众以及“客户画像”一词的含义。
目标受众是对您的产品感兴趣的人。他们已经购买了，想要再次购买，正在计划购买，购买了相关产品并且正在查看您的产品，总之，这些都是您公司真实的和潜在的客户。
目标受众肖像是购买者的集体形象，由人口统计、社会、行为因素和其他特征组成。这个画像越详细、越准确，你的营销就越能击中目标。它在许多情况下都会很有用：
- 规划商业项目时；
- 开发网站时；
- 用于在社交网络中发展群组、写博客、在 YouTube 上创建频道；
- 用于媒体规划和定位设置（确定最有效的沟通渠道和选择广告活动的形式）；
- 在开发产品设计和包装时；
- 开展有效的公关活动；
- 开拓新市场并扩大客户群。
为什么对目标受众的理解错误会给企业带来如此大的危险？因为它们会对与客户的沟通效果产生负面影响。不仅要向准备购买产品的特定人群提供合适的产品，而且要正确地呈现产品（成功的广告信息），这一点很重要。而且，所有这些都需要按时完成。
只有在理解目标受众的需求的基础上综合制定营销策略的各个组成部分，才能保证您的成功。清晰的广告信息和有效的报价可以增加转化率、重复销售，并以有限的投资带来最大的利润。
如何定义你的目标受众
使用各种现代方法对目标受众的组成部分 只需支付少量月费以接收短信提醒 进行合理的定义。最受欢迎的方法之一是经典流派——5W 方法（什么、谁、为什么、何时、何地）。通过解释这五个基本问题的答案，您将获得一个相当全面的图景：
- 客户对什么感兴趣？
- 他是谁？
- 他为什么要购买（动机评估）？
- 客户何时、在什么条件下进行购买？
- 您在哪里可以找到买家并吸引他们？
以这个简单的框架为基础，我们将深入研究信息及其进一步的构建。问题：“我们的客户是谁？” — 意味着我们应该了解他的一切 — — 从性别、年龄、居住地和婚姻状况到爱好和恐惧症。
对于计划开展广告活动的企业家来说，无论他们从事什么领域，
以下关于如何选择目标受众的实用技巧都将大有帮助
- 使用分析服务收集客户数据。使用 Google Analytics、内置 Facebook Audience Insights 分析和其他特殊功能。
- 进行调查并仔细分析答复。尝试在问 手机号码 卷中尽可能精确地制定开放式问题，以便获得详细的答案和正确的信息（然后您可以在广告信息中成功地使用这些信息）。了解您的客户对什么不满意、他们想要改变什么以及他们通常缺少什么才能感到快乐。
- 分析现有客户和沟通渠道，选择最有效的。持续的受众研究可确保您深入了解受众。
- 在竞争对手中开展“间谍活动”。评估他们的广告活动，查看他们的社交媒体页面，并研究他们的内容。根据获得的数据，建立假设并在实践中检验。随意使用竞争对手最有效的方法来吸引新的目标受众群体。
- 将您的广泛目标受众划分为更窄的细分市场，确定您的核心细分市场（带来最多利润的细分市场）并为您的客户创建详细的画像——确定他们的个性、性格特征，重塑他们的生活故事，以充分了解您的客户的愿望、兴趣和恐惧。
通过这种方式编制的“档案”将使您非常接近地了解目标受众的个人需求，并创建最能满足客户需求的广告信息。