Nicereply和 Surveypal 是唯一经过测试的调查工具，它们允许你开箱即用。 原生 Zendesk 小部件 使用原生小部件，您可以利用 Zendesk 的侧边栏显示有关客户互动的更多信息，让您无需离开 Zendesk 即可获得更多见解。Nicereply和 Surveypal 是唯一配备原生 Zendesk 小部件的解决方案。
其他功能 电子邮件通知 有时，客户反馈值vb 数据得立即回复。在这种情况下，即使不在调查应用中也能收到通知，这很好。幸运的是，通知。 一键调查 在 Nicereply 中，我们称之为“即时评分”。
这意味着只要客户点击调查
中提供的任何评分链接，就会立即记录调查回复。即使他们没有完成调查并离开，他们的初始反应仍然会被记录下来。可以做到这一点。 移动端调查 截至 2020 年，移动题与“以上皆非派对”的概念趋势已经伴随我们 10 多年了。Nicereply 客户收到的所有调查回复中有一半以上是通过移动设备发送的。因此，现在比以往任何时候都更重要的是确保您的调查在移动设备上的效果至少与在传统桌面上一样好（如果不是更好的话）。
Nicereply与最流行的帮助台和票务系统集成。利用这些集成之一，您可以通过使用触发器自动执行这些调查，当满足指定条件时，触发器将发送调查电子邮件。在整个客户群中自动进行调查有助于确保反馈公正，并减少支持团队的工作量。 将调查嵌入电子邮件模板。您的支持团队整天都在发送和接收电子邮件。
所有其他解决方案都提供
幸运的是，除了 Zendesk 的 CSAT 和 Surveymonkey 之外，了适用于移动设备的满意度调查。 不同 Zendesk 计划的可用性 与 Salesforce 不同，Zendesk 不会将其 API 限制新加坡数据在其更高级别的计划中，因此所有解决方案都适用于任何级别的 Zendesk 计划。Zendesk 的原生解决方案是例外，只有当您升级到专业版或企业版计划时才可用。 为 Zendesk 选择正确的 CSAT 解决方案 在商业领域，很少有灵丹妙药可以解决所有问题，选择客户满意度调查工具也是如此。