您需要考虑所需的功能、反馈程序的范围、您愿意支付的价格以及与当前技术堆栈的兼容性。 稍等一下，别走！ 我们还对最受欢迎的工具进行了详细比较，让您更轻松地决定并选择适合您业务的解决方案。您可以在此处下载：客户反馈是优质客户体验的支柱。 如果您不知道客户的想法和感受，您将永远无法以提升客户忠诚度和满意度的方式来塑造他们的体验。 如果您使用 Nicereply，telegram 手机号码数据这将非常简单。 在本文中，我们将进行非常实用的介绍。我们将讨论实际的、现实的步骤，这些步骤将使您能够使用 Nicereply 收集客户反馈。
最后我将向您介绍一些很
棒的资源，这些资源将帮助您充分利用这些反馈，发挥最大的作用。 1. 开始使用 Nicereply 如果您尚未使用 Nicereply，您可以开始为期 14 天的无附加条件工智能工具可以分析受众的免费试用。正如您所看到的，这段时间足够您进行设置并开始收集反馈，因此我建议您立即注册。 Nicereply 帮助企业收集与三种最常见的客户服务指标相关的反馈： 客户满意度 (CSAT) – CSAT 衡量客户对最近互动的感受。将此调查用作电子邮件签名，或在客户服务单解决后发送。 客户努力指数 (CES) – CES 衡量客户获得帮助的难易程度。
使用此调查来找出客户在
尝试与您做生意时感到沮丧的地方。 净推荐值 (NPS) – NPS 衡量客户向朋友或家人推荐您的产品或服务的可能性。使用此调查来找到您非常忠诚的客户和不满意的客户 – 以及他们感受背后的原因。 您可以在Nicereply 的网站上找到有关每个指标的更多信息。一旦您选择了新加坡数据要开始收集反馈的指标（或指标！），您就可以继续了。 2. 选择分发方式 您将如何向客户分发调查问卷？每种分发方法都有其优点。Nicereply 支持两种最常见的方法： 使用自动触发器。调查客户的一个常见时间是支持互动结束后。