B2B 电子商务网站应避免的 7 个代价高昂的用户体验错误

当今以网络为中心的世界的严峻现实是:优秀的网站设计可以提高客户忠诚度和客户转化率,而糟糕的设计会让潜在买家望而却步。

表现最佳的 B2B 网站会吸引买家的参与,而这需要付出很多努力才能做好。此外,您不能只依赖每个客户在瞬间做出决定。最好通过强大的内容策略来培养潜在客户,直到他们最终转化。

如果您不与知识渊博的专业设计师合作来 houzz 数据 构建您的网站,您很可能会破坏创建成功的 B2B 网站的机会。

但无论你做什么,请确保在 B2B 网站设计中不  要犯以下代价高昂的错误。它们可能会对你网站的性能和转化率产生非常负面的影响。

1. 没有提供全面的产品信息

经过深思熟虑的网站设计对大多数客户来说务网站  积极倾听并接受反馈  至关重要,因为它使寻找产品变得更加容易。您的客户期望高质量的产品图片、详细的产品描述以及其他详细信息,如尺寸、型号、价格、库存情况等。

展示您的产品可以让买家更轻松地做出购 尼日利亚号码  买决定。您还应该针对搜索引擎优化产品描述。这样做可以为交叉销售和追加销售等机会提供高度个性化的产品推荐。

2. 没有有效的站点搜索

请记住,如今人们使用 Google 来寻找问题的答案。事实上,根据研究,现场搜索者比普通用户更有可能转化和购买。您网站上的搜索功能将帮助您的客户快速找到他们要搜索的内容,而不必浏览每个类别或过滤器 – 这会增强他们的整体在线体验。

尽管如此,只有15%的企业拥有网站优化 务网站 资源。如果您想提高网站排名,您需要拥有高度优化的网站搜索系统。

以下是在创建电子商务商店或任何其他类型的网站时应该考虑的一些要点,以改善访问者的网站体验:

  • 深入挖掘您的分析数据,了解访客如何使用您的网站搜索。研究您的网站分析数据还可以让您监控网站搜索用户,并了解他们离开您网站的原因。
  • 询问客户关于他们网站的体验。这样做可以让你收集有用的反馈,以创建一个强大的搜索系统。
  • 您使用的数字商务平台应该提供优秀的搜索引擎页面和增强您网站功能的插件。

3. 产品规格表难以找到

同样重要的是,不要将产品数据表 (PDS)、安全数 务网站V 据表 (SDS) 和规格等技术信息隐藏在可下载文件(如 PDF)中。相反,要让这些信息易于访问。将数据组织在易于阅读的表格和选项卡中,并提供快速比较不同产品的方法。

不要让产品规格表难以找到。当用户终于找到他们要搜索的产品但不确定它是否是合适的产品时,他们会将其与竞争对手的产品进行比较。确保产品说明包含要点且易于浏览,并提供并排比较的方法。

4. 限制付款方式

为了最大限度地提高转化率,您应提供尽可能多的支付渠道。支付选项有限是失去客户的一种方式。如果您在全球拥有多个客户,支付选项就很重要。

包括银行交易、在线钱包、支付网关等支付渠道。这样,人们将能够使用最方便、最可行的支付方式。

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