虽然有些人已经成功地围绕他们的 账户建立了成熟的业务或使用 YouTube 视频进行销售，但大多数市场才刚刚开始转向这个方向。尽管在西方这已经是互联网营销的一个强有力的方向，一个正在增长的细分市场。
这种现象可以简单定义一下：
社交商务是一种电子商务形式，涉及直接使用社交媒体来推广和销售产品。
换句话说，社交网络正在成为关键销售渠道之一，而不仅仅是与受众沟通的另一种工具。
在本文的后面我们将更详细地讨论这个主题。
这是如何运作的？社交媒体销售机制
最初，社交网络仅用于其预期目的，但随着时间 商店 的推移，越来越多的企业家开始认识到其在销售方面的潜力。甚至连目前形式的 Facebook 广告也是在该平台推出几年后才出现的。
目前，在社交商务背景下，企业有几种与潜在客户互动的选择：
- Facebook 页面的产品目录；
- Instagram 上的购物标签；
- Pinterest 上的产品 Pin；
- 通过私信订购；
- 点击链接并从网站订购。
为了吸引人们对其产品的关注，企业主可以使用其页面上的帖子、现有用户的评论和反馈、有针对性的广告、与博主的合作（帖子、推荐、故事中的提及）、举办比赛和组织其他活动。
TikTok Shopping 即将推出，Telegram 的最新更新正在测试该通讯程序内的购物功能。社交商务的潜力比乍一看要大得多。
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社交商务对企业的重要益处
通过社交商务，整个用户购买体验——从需 获得更多时间 求的出现、产品信息的搜索到结账过程——都发生在社交媒体上。不确定这对您的业务是否是个好主意？以下是您应该尝试一下的一些原因：
- 与在网上商店订购相比，在社交网络上购物是一种更具互动性的体验。
- 买家需要采取的行动数量减少到最低限度；
- 该领域的竞争仍明显低于其他渠道；
- 高速移动互联网的进一步扩张将进一步增加社交网络的受众和销售潜力；
- 提供多种选项以实现最详细的广告定位；
- 测试任何营销假设的速度都加快了数倍；
- 如果您的目标受众主要是 18 至 35 岁的人群，那么没有比社交媒体更好的方式与他们互动了。
较高的受众参与度和人们在社交媒体上花费的大量时间使得这些平台成为企业与客户互动的理想场所。
帮助提高社交媒体销量的策略和策略
现在您已经了解了这一切是如何运作的，我将 新加坡數據 与您分享一些经过尝试和测试的技巧，以帮助您赚更多的钱。
- 投资正确的渠道。社交网络有很多，但最好不要分散自己的精力，而要集中精力在最适合您的业务并提供最大回报的网络上。
- 使用 KPI 来跟踪绩效。您应该能够分析您的努力并查看所取得的成果是否带来了积极的投资回报。
- 与您的关注者互动。不仅要记住销售，还要记住“社交”因素。创建有趣的内容，举办比赛，回答问题。
- 致力于提高客户忠诚度和保留率。将他们转化为订阅者并努力获得回报。在网上商店中，来自现有受众的重复销售比不断吸引新客户的利润要高得多。
- 使用用户生成内容 (UGC)。这些是人们在社交媒体上发布的图片、视频和评论。潜在客户将它们视为值得信赖、真实且有影响力的内容，这使得它们成为营销人员极其宝贵的资源。
- 分析并调整您的策略。随着新平台的出现和用户行为的变化，您的策略也必须随之发展。某个特定的渠道或策略在过去有效并不一定意味着它将来会继续有效。
- 使用重新定位。无论您的网站访问者来自哪里，重新定位都可以让您在社交媒体上向他们展示您的广告。
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社交商务的未来
社交商务正在蓬勃发展，因为这一运动同时在三个方向发生：社交网络正在创建新的和开发现有的销售工具，企业正在学习如何使用它们来实现其预期目的，而用户越来越多地使用它们进行购买。
我们仍处于这一发展的早期阶段，但赢家将是那些不再犹豫并跳上列车的人。除主网站之外，它是一个很好的销售渠道，因为社交商务让他们有机会使用简单便捷的工具在有机环境中与客户互动。