CIO 也希望全面了解组织的 SaaS，但原因与财务团队不同。例如，IT 领导者通常希望降低未经审查的 SaaS 的风险、充分利用许可证、自动购买电话营销数据续订并改变员工体验。
由于缺乏 SaaS 管理，IT 团队面临以下挑战：
- 应用程序激增和冗余，以及对 SaaS 库存、使用和采用的可见性极低
- 由于手动流程耗费大量时间，资源有限
- 随着采购变得更加分散，SaaS 成本难以保持领先
- 缺乏 IT 监督导致安全风险增加
Salsify 技术和业务平台虚拟助手可以让您的员工副总裁 Gordon Atkin 在 Zylo 的 SaaSMe Unfiltered 系列节目中表示：“在我看来，担任 CIO 是公司中最难的工作，因为你必须深入了解整个业务的各个方面，才能正确支持业务，而且我不知道有任何其他组织能像 IT 组织一样深入地支持业务。 ”
欲了解更多信息，请查看Zylo 如何帮助 CIO 和 IT 专业人士。
采购
并非每个组织都有采购团队，但如果有，请务必将其纳入采购委员会。作为负责管理新采购和续订的人员，采购需要了解您的第二大运营支出——软件的进展情况。
采购团队可以从 SaaS 管理中受益，因为它可以节约成本、提升价值、提高进入和退出组织的 SaaS 的可见性、优化软件许可证并消除合规风险。
然而，如果没有专门的 SaaS 管理平台和策略，采购团队将面临多重挑战，例如：
- 无计划的续约和合同管理缺乏监督
- SaaS去中心化
- 不同的系统
- 抵制变革管理
- 许可证使用不足或未使用
“[采购] 实际上是公司中将所有其他部门凝聚在一起的粘合剂
确保这些部门的整体公司战略清全部 100晰明了，并让那些需要参与的人参与进来，”Marigold（前身为 CM Group）首席采购和房地产官 Karen Hodson 在 SaaSMe Unfiltered 上表示。