如果您想知道为什么您的品牌没有引起年轻一代的共鸣，而您的竞争对手似乎已经破解了密码，那么您并不孤单。
营销格局已经发生变化，那些能够快速适应的人将获得回报。
以下是您必须使用的吸引 Z 世代注意力和忠诚度的策略。
1. 利用视频内容主导社交媒体，建立社区和忠诚度
Z 世代在数字世界中长大，他们重视 手机数据 灵感和探索，将其视为在线体验的核心部分。他们严重依赖算法来挑选与他们产生共鸣的内容。
您的企业可以采取以下方式发挥影响力：
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针对他们的内容偏好：Z 世代对观看的内容很挑剔，并相信社交媒体算法能够提供正确的内容。无论是在 TikTok、Instagram Reels 还是 YouTube Shorts 上，您的视频都必须真实且相关。
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激发灵感并吸引关注：97% 的 Z 世代 中国电话号码 使用社交媒体寻找灵感，其中 77% 的人每月都会寻求时尚灵感。创建的内容不仅可以展示您的产品，还可以激发他们的灵感，无论是通过教程、用户故事还是幕后花絮。
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建立社区：Z 世代重视归属感。使用视频来鼓励参与、展示用户生成的内容以及与有影响力的人合作，从而培养社区。让您的受众感觉自己是更大群体的一部分，以增强他们对您品牌的忠诚度。
2. 建立忠诚的 Z 世代社区，否则可能会失去他们
Z 世代重视在社交媒体上积极与他们互动并创造社区意识的品牌，因为约82% 的 Z 世代更喜欢成为社区的一部分。使用 TikTok 和 Instagram 等平台开展涉及受众的活动，例如挑战或问答环节、简短采访。
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示例：Glossier 等品牌通过用户生成的内容和幕后帖子定期与粉丝互动，建立了一个忠诚的社区。
真实性是与 Z 世代建立信任的关键。避免过于精致或脚本化的内容。相反，通过真实的故事和相关内容展示品牌的人性化一面。
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例如，巴塔哥尼亚对环境可持续性 在家办公？通过虚拟通勤规划并开始您的一天 的关注引起了 Z 世代的共鸣，他们重视符合他们个人信仰的品牌。
此外， 为 Z 世代社区提供独家内容或早期产品使用权。这会让他们感到被重视并成为核心圈子的一部分。耐克就是这么做的。
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Nike 的 SNKRS 应用程序可让用户提前体验限量版鞋款，从而激发了 Z 世代运动鞋爱好者的兴奋感和忠诚度。
3. 将数字研究与实体购物相结合，以吸引 Z 世代的注意力
对于 Z 世代来说，研究阶段对于建立品牌信任至关重要。他们在购买前会花大量时间上网、比较产品、阅读评论和观看教程。
尽管 Z 世代是数字时代的原住民，但他们仍然重视亲临现场的购物体验。74 % 的 Z 世代认为现实生活体验比数字体验更重要。
为了吸引他们的注意力，将数字研究与店内购物相结合，提供店内产品可用性检查、详细产品信息的二维码以及增强购物体验的移动应用程序等功能。
虽然73% 的 Z 世代更喜欢在店内购物，但请确保您的实体店具有吸引力和互动性。这可以包括数字自助服务终端、店内活动或个性化购物体验，让购物变得物有所值。
苹果等品牌已经掌握了这一点，通过提供融合数字和实体体验的研讨会和个性化咨询。