如果企业想要高效的销售工程师,他们必须瞄准技术娴熟的销售工程师——这是整个方程式中的一个重要部分。他们还必须具备强大的人际交往和软技能,尤其是如果企业希望他们更多地关注销售方面。更重要的是,销售工程师还应该能够将复杂的技术细节和产品特性分解为清晰、易懂的术语,让销售代表和客户能够理解。
以一家 B2B 软件公司为例。如果销售工程师正在与缺乏技术背景的潜在客户合作,他们可以以一种易于理解的方式解释软件的工作原理,同时赋予他们权力。目标是让潜在客户对产品充满信心和兴奋,而不是被技术所淹没。
2.解决问题的能力
无法掌握产品技术细节并 泰国 WhatsApp 数据 解决客户难题的销售工程师是不值得聘用的。毕竟,这是该职位的主要目标。优秀的销售工程师专注于寻找解决方案,并始终思考如何让客户的产品对潜在买家更具吸引力。
例如,如果销售工程师就职于一家供应工业空气过滤系统的公司,他们应该熟悉供应商当前系统面临的常见问题(例如空气质量差或过滤系统效率低下导致停机)。然后,他们必须清楚地解释其过滤系统的先进功能如何直接解决这些问题,使其成为缓解客户痛点的最佳选择。
3. 有销售工作经验
理想情况下,企业应该瞄准那些 如何查找和翻译可翻译的 wordpress 主题 认识到销售流程背后紧迫性的专业人士。一旦他们掌握了这一点,他们就必须利用自己的技术专长来达成有利于公司和客户的交易。
例如,经验丰富的销售工程师应该精通销售周期,并确切知道何时介入并提供技术见解来帮助销售代表达成交易。他们的参与应该通过提供清晰、及时的答案和消除技术障碍来加快流程——确保事情快速进展而不是造成延误。
4. 出色的团队合作
由于销售工程师与销售代表密切 手机号码 合作,因此具备出色的团队合作精神和人际交往能力是不可或缺的。在稳固的销售工程师与销售代表合作关系中,双方携手合作,制定全面、技术完善的战略,以引起目标客户的共鸣。
假设销售代表需要销售工程师的帮助,为即将进行的演示准备谈话要点。工程师应该知道如何与销售代表进行有效沟通,确保他们做好充分准备来解决技术问题并推动交易达成。这里的关键是无缝团队合作来支持销售工作。
招聘销售工程师时应避免的事情
1. 根据产品复杂性招聘不合适的人员
业务处于早期还是成长期?那么,避免聘用技术最先进的销售工程师,尤其是当业主为中小型客户提供简单解决方案时。这些高度专业化的工程师薪水很高,他们的专业知识专注于更复杂的挑战——结果会造成不必要的成本。
另一方面,一家需要技术精湛的销售工程师的公司如果聘用了一名经验不足的工程师,可能就不会满意。经验不足的工程师可能难以满足技术需求,从而失去潜在客户的信任,并可能打乱销售周期。
怎么做:始终将专业水平与业务需求相匹配。这是找到完美销售工程师的方法之一。
2. 不要提供糟糕的薪酬待遇
销售工程师是市场上薪酬最高的专业人士之一。因此,如果企业在招聘过程中提供的薪酬方案不够理想,他们可能无法吸引顶尖人才。即使他们以某种方式引进了一位优秀的销售工程师,他们也有可能被提供更有吸引力的薪酬方案的竞争对手抢走。
怎么做:公司应该提供有竞争力的薪酬计划。这将有助于吸引和留住最优秀的候选人。
3. 不要交付不足或销售过量
销售工程师的工作要求很高,因为他们通常要支持多名销售代表(2 到 6 名),而且 50-75% 的时间都在出差。如果不能正确沟通销售工程师在公司的工作内容,会导致技术销售团队精疲力竭,人员流失率高,最终会损害业务。
要做什么:在招聘该职位时,公司必须提供明确且现实的期望,确保候选人充分了解工作量并能判断其是否适合自己的情况。
综上所述
销售工程师需求旺盛,每个组织都努力为自己的销售团队争取到最优秀的人才。然而,符合正确标准的企业可以找到最优秀的人才,并扫清许多与销售相关的障碍。但请记住,这个角色的技能(如解决问题和复杂术语分解)并不容易教授,因此企业必须找到精通这些技能的人——一个能够销售而不仅仅是有名气的工程师。