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品牌忠诚度推动增长。无论您是小型 B2C 爆米花店还是领先的 B2B 公司,建立品牌忠诚度都是留住更多客户并在行业中蓬勃发展的可靠方法。因为猜猜怎么了?80% 的销售额来自 20% 的现有忠实客户。
但是,问题是:如何提高品牌忠诚度?
这正是我们今天要讲的内容。继续阅读,了解 12 种提高品牌忠诚度的营销技巧,这些技巧均有研究支持。
1. 持续提供无与伦比的价值
您的营销信息不能仅仅基于“销售”和推广您 手机号码数据 的品牌。您应该通过内容提供难以置信的价值。
提供客户想要阅读、体验和拥有的 种行之 内容。当您提供他们想要的内容时,他们会不断回来购买更多。
从最基本的意义上讲,少索取,多给予。
Restoration 1特许经营店主史蒂夫· 埃利奥特 (Steve Elliott)表示:“我们经常发现自己试图专注于大事或最终目标,而忽略了最基本、最重要 种行之 的 了解获取高素质人才的挑战 事情。其中一件可能被忽略的事情就是对客户或潜在客户/目标受众进行详尽而深入的研究。”
他进一步建议:“如果你做好了研究,那么为 加拿大數據 他们工作就会容易得多,而且可以制定明确的品牌营销计划。广告也可能有帮助,但如果你的策略偏离目标,那么一切都不会按计划进行。”
2. 永远不要向客户发送垃圾邮件
想想你的垃圾邮件文件夹。你关心那些邮件吗?我敢打赌你甚至很少查看它们。如果一个品牌每天给你发三四条营销信息,你会怎么想?你可能会立即取消订阅。
您的客户也一样。根据DataProt 2022 年的垃圾邮件报告,近 85% 的电子邮件都是垃圾邮件。垃圾邮件文件夹每年给企业造成数十亿美元的损失。
TRG 数据中心高级网络工程师 Eric McGee表示:“不要向他们的电子邮箱发送垃圾邮件或只喊‘我,我’的冷邮件,而要采取相反的做法。”
他补充道:“征求他们的同意。真诚地 种行之 帮助他们。向他们发送能够鼓舞人心、传递知识并提供体验的营销信息。”
3. 让你的客户感到被倾听
您的客户希望被倾听。他们希望与您的品牌互动。这就是他们在您的广告上发表评论、留下评论甚至给您写信的原因。
永远不要忽视他们。回应他们。欢迎他们的反馈和建议。
DiscountReactor首席执行官 Andrew Priobrazhenskyi 表示:“凭借卓越的客户支持,您可以获得很多好处,其中之一当然就是品牌忠诚度。”